Để mang lại sự thuận tiện và an tâm tối đa cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm đá cảnh quan và đá mỹ nghệ tại website phuthostone.com, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán an toàn, linh hoạt dưới đây.

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức thanh toán sau:

Phương thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery)

– Áp dụng cho các đơn hàng có sẵn, sản phẩm có thể vận chuyển tiêu chuẩn.

– Khách hàng đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website hoặc qua hotline.

– Khi đơn vị vận chuyển giao sản phẩm tới địa chỉ của quý khách, quý khách thực hiện kiểm tra hàng hóa và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận.

Phương thức 2: Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer)

– Áp dụng cho mọi đơn hàng, đặc biệt là các đơn hàng đặt làm đá theo kích thước yêu cầu hoặc đơn hàng có giá trị lớn cần cọc trước.

– Khách hàng chuyển khoản số tiền thanh toán (hoặc tiền cọc theo hợp đồng) vào tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi.

– Thông tin tài khoản nhận tiền sẽ được nhân viên tư vấn cung cấp chi tiết qua Zalo/Email hoặc hiển thị tại trang Thanh toán khi đặt hàng trực tuyến.

– Cú pháp chuyển khoản: [Họ tên] + [Số điện thoại đặt hàng] hoặc [Mã đơn hàng].

2. Quy trình thanh toán đối với đơn hàng chế tác theo yêu cầu

Do sản phẩm đá tự nhiên được cắt, tạo dáng hoặc khắc chữ theo yêu cầu riêng biệt của từng khách hàng, quy trình thanh toán sẽ được chia làm các đợt:

– Đợt 1 (Đặt cọc): Khách hàng thanh toán trước từ 30% – 50% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng ngay khi ký kết hợp đồng hoặc xác nhận thiết kế bản vẽ.

– Đợt 2 (Thanh toán phần còn lại): Khách hàng thanh toán số tiền còn lại bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt (COD) ngay sau khi sản phẩm đã được giao, lắp đặt hoàn thiện và ký biên bản nghiệm thu tại công trình.

3. Cam kết an toàn thông tin giao dịch

– Website phuthostone.com được trang bị chứng chỉ bảo mật SSL (mã hóa dữ liệu HTTPS), đảm bảo mọi dữ liệu truyền tải của khách hàng trong suốt quá trình điền thông tin và thanh toán đặt hàng đều được bảo mật tuyệt đối, không bị bên thứ ba can thiệp.

– Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin thanh toán của khách hàng đúng mục đích xử lý đơn hàng và lưu trữ hóa đơn theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thông tin liên hệ giải quyết sự cố thanh toán

Trong quá trình thực hiện giao dịch, nếu quý khách gặp bất kỳ lỗi hệ thống nào hoặc cần xác nhận tình trạng nhận tiền chuyển khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

– Hotline xác nhận: 0916 215 057 (Zalo)

– Email hỗ trợ: info@phuthostone.com

– Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Đá Cảnh Quan Thiên An

– Đại diện: Nguyễn Thị Bình

– Địa chỉ: Thôn Sỏi, Xã An Nghĩa, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam

– MST: 5400563944

– Website: https://phuthostone.com